Топ-14 трендов интернет-маркетинга 2017. Исследование

595

Топ-14 трендов интернет-маркетинга 2017. Исследование

Smart Insights попросили 2 352 респондентов выбрать одну маркетинговую тактику, которая по их мнению окажет наибольшее положительное влияние на рост лидов и продаж в 2017. Список вариантов выглядел следующим образом:

  • Big Data (включая данные о рынке и клиентах, а также предсказательную аналитику)
  • Сообщества (брендовая ниша или вертикальные сообщества)
  • Контент-маркетинг
  • Оптимизация показателей конверсии (CRO)/улучшение опыта на сайте
  • Медийная реклама (баннеры на сайтах издателей, сети рекламы в соцсетях, включая ретаргетинговую и programmatic)
  • Интернет вещей (IoT) в маркетинге
  • Автоматизация маркетинга (включая CRM, поведенческий email-маркетинг и веб-персонализацию)
  • Мобильный маркетинг (мобильная реклама, оптимизация сайтов и приложений)
  • Платный поиск, например, Google AdWords Pay Per Click
  • Онлайн-PR, включая сотрудничество с авторитетами
  • Сотрудничество, включая партнерские программы и ко-маркетинг
  • Поисковая оптимизация (SEO и органический охват)
  • SMM, включая социальные CRM и поддержку клиентов
  • Носимые устройства (например, Apple Watch, трекеры, дополненная реальность)

Участники опроса распределили все эти направления по степени значимости. В результате получился топ-14 маркетинговых техник, которые помогут вам привлекать лиды и увеличивать продажи. Ниже мы рассмотрим их более подробно.

Топ-14 трендов интернет-маркетинга 2017. Исследование

1. Контент-маркетинг

Последние три года контент-маркетинг стабильно входит в топ-3 трендов. А так как по данным HubSpot 40% брендов используют стратегический подход к контент-маркетингу, можно с уверенность сказать, что он сохранит свои позиции и в следующем году.

Ожидается, что с ростом конкуренции в этой области повысится важность отслеживания ROI. Скотт Бринкер из Martech также призывает маркетологов готовится к росту популярности интерактивного контента.

Топ-14 трендов интернет-маркетинга 2017. Исследование

2. Big Data

Возможности по сбору актуальных данных растут вместе с количеством доступных форматов. Неудивительно, что многие респонденты назвали это направление наиболее значимым для развития бизнеса.

Персонализация и предсказательная аналитика позволяют эффективно увеличивать продажи. А использование машинного обучения делает эти техники еще более совершенными.

3. Автоматизация маркетинга

Как и контент-маркетинг автоматизация входила в топ-3 трендов последние пять лет.

Согласно State of Marketing Automation у многих компаний есть потенциал для совершенствования автоматизации маркетинга, вот почему эта техника будет сохранять свою актуальность.

Топ-14 трендов интернет-маркетинга 2017. Исследование

После того, как бренды освоят новый подход, особое внимание они начнут уделять оценке лидов и определению подходящих этапов путешествия клиентов для актуального использования контента. Поможет им в этом предсказательная аналитика.

4. Мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг входил в топ-3 трендов еще в прошлом году, но так многие компании освоили это направление, его важность уменьшилась. После оптимизации сайта и шаблонов для email-сообщений остается совсем немного возможностей для дальнейшего роста.

Однако по данным исследования показатели конверсии интернет-магазинов на мобильных устройствах ниже, чем на ПК. Поэтому брендам еще есть над чем работать.

Мобайл также во многом повлиял на поиск, ведь Google отдает предпочтение mobile-first сайтам. Стоит учитывать, что подобный подход может негативно сказаться на показателях конверсии для больших экранов. Поэтому лучше относится к мобильному маркетингу как части многоканальной стратегии.

Чаще всего на разных этапах путешествия клиенты предпочитают использовать разные устройства. Это подтверждают данные исследования comScore, согласно которому в мире намного больше людей, которые пользуются сразу несколькими девайсами, чем тех, кто использует только мобильные или только стационарные устройства.

Топ-14 трендов интернет-маркетинга 2017. Исследование

5. SMM

Маркетологи продолжают активно интересоваться социальными сетями, эти каналы помогают им расширять охват, увеличивать вовлеченность и укреплять лояльность аудитории.

По данным статистики использование социальных сетей уверенно растет, правда за последнее время популярность некоторых платформ снизилась. Например, Twitter и Facebook теряют свои позиции на западных рынках, а Snapchat, Instagram и Pinterest, наоборот, набирают популярность.

Правила игры во многом изменились из-за активной монетизации соцсетей. Теперь для расширения охвата брендам приходится платить. Но при этом появляются все более совершенные опции таргетинга и ремаркетинга.

6. Оптимизация показателей конверсии

По сравнению с прошлым годом популярность этого тренда выросла. Data-driven подход к CRO может помочь многим брендам стабильно увеличивать число лидов и продажи.

Для дальнейшего развития в этом направлении необходимо проводить больше тестов, ведь в 1/3 случаев они существенно влияют на рост показателей.

Топ-14 трендов интернет-маркетинга 2017. Исследование

7. Интернет вещей

За последние 2-3 года IoT вошел в список самых важных маркетинговых технологий, поэтому он занимает довольно высокую позицию в рейтинге.

Ожидается, что к 2020 в мире будет 75 миллиардов подключенных устройств. Сфера их применения практически безгранична. Обмен данными между таким количеством девайсов полностью изменит нашу жизнь.

Топ-14 трендов интернет-маркетинга 2017. Исследование

8. Поисковая оптимизация

Мобильные SEO техники представляют особую важность в 2017, так как Google недавно объявил о введении мобильного индекса и AMP. Эти изменения в большей степени коснуться издателей, но о них должны помнить и бренды, ведущие свой блог.

9. Носимые устройства

Носимые устройства сейчас пользуются невероятной популярностью среди пользователей всего мира. В будущем их значимость для маркетинга будет только расти.

10. Платный поиск

Google AdWords – самый популярный формат PPC рекламы в мире. При планировании стратегии компании должны учитывать mobile-first подход этого поисковика.

11. Онлайн-PR

Онлайн-PR сегодня неразрывно связан с контент-маркетингом, SEO и SMM.

12. Сообщества

Популярностью пользуются брендовые ниши и вертикальные сообщества.

13. Медийная реклама

Сюда относятся баннеры на сайтах издателей, а также сети рекламы в социальных сетях.

14. Сотрудничество

Этот тренд включает в себя партнерские программы и ко-маркетинг.

Другие тренды

Топ-14 трендов интернет-маркетинга 2017. Исследование

Респондентам дополнительно предложили указать не вошедшие в список тренды, которые они также считают значимыми. Самыми популярными вариантами оказались:

  • Account-based маркетинг, актуальный для B2B маркетологов
  • Цифровая наружная реклама
  • Преданность сотрудников
  • Машинное обучение
  • Омниканальная атрибуция

В следующем году топ-14 маркетинговых трендов может изменится, так как все более важную роль начнет играть искусственный интеллект и машинное обучение.

А пока самое время еще раз взглянуть на свою маркетинговую стратегию, и убедиться, что она охватывает все ведущие тренды этого года.