Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

11851

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Бренды, использующие Stories, имеют уникальные преимущества. Многие функции в Instagram возможно задействовать только в историях.

В этой статье вы узнаете о том, как создавать, использовать и анализировать истории для бизнес-аккаунтов.

Преимущества Instagram Stories

Если ваш бренд уже присутствует в инстаграме, и вы публикуете фотографии и видеоролики, то может возникнуть вопрос: зачем постить ещё и истории?

Причины просты — Stories помогают увеличить охват, а также дать людям возможность увидеть большее количество уникального контента.

Когда пользователи открывают приложение, истории отображаются выше новостной ленты. Для свежих постов велика вероятность появиться на самом видном месте в новостях подписчиков.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Истории воспроизводятся без перерыва, друг за другом. И Stories бренда будет показана сразу после историй друзей пользователя. В приведённом выше примере, если кто-то закончит просмотр поста @derekhalpern, история @iam_dytto тут же начнётся.

Если у пользователя активированы уведомления о новых Stories от людей, на которых они подписаны, приложение известит их о начале прямой трансляции.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

При создании Stories вокруг фотографии профиля появляется цветной круг. Те, кто посещает профиль бренда, могут щёлкнуть по фото и просмотреть посты. Так как такие записи пропадают через 24 часа, многим людям любопытно их увидеть.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Индикатор Instagram Stories также позволяет клиентам понять, что учётная запись активно используется. Такие профили выглядят намного привлекательней для новых подписчиков.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Популярные истории отображаются во вкладке поиска приложения, когда люди ищут новый контент.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Индикатор Stories также присутствует в платных объявлениях. То есть, кто-то, кого не заинтересовало само предложение, может просмотреть историю и после этого подписаться на аккаунт.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Все эти преимущества делают Stories эффективным и уникальным инструментом продвижения в Instagram. При этом их использование несложно и удобно.

7 шагов, описанных ниже, позволят вам создать пост с самого начала, использовать его максимально эффективно, а затем проанализировать результаты.

1. Познакомьтесь с элементами управления Instagram Stories

Перед тем как начать создавать свои Stories, просмотрите несколько чужих. Важно хорошо себе представлять, где находятся активные элементы для зрителей, чтобы они не скрывали лучшие детали фото или не мешали использовать дополнительные возможности.

В верхней части экрана пользователи видят индикаторы истории, фото профиля и имя.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Внизу отображается окно сообщений и кнопка для отправки поста другу.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Включение таких активных элементов, как @username, теги геолокации и #хэштеги в области элементов управления не позволит зрителям нажать на них.

О добавлении всех этих компонентов мы поговорим ниже.

2. Настройте Instagram Stories

Три точки в правом верхнем углу профиля (Android) или колесо настроек (iOS) позволяют попасть в меню настроек.

Первый параметр отвечает за блокировку пользователей. Вы можете скрыть историю от определённых подписчиков из списка.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Следующий параметр включает или выключает возможность отвечать на истории с помощью прямых сообщений, а также отправлять посты из Stories друзьям. Здесь же можно настроить автоматическое сохранение записей в памяти смартфона.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Вы также можете отредактировать эти параметры перед публикацией истории, нажав на значок колеса настроек в левом верхнем углу экрана.

3. Выберите формат Instagram Stories

Для начала создания истории нажмите значок камеры в левом верхнем углу вкладки Home. Кроме того, можно нажать на фото своего профиля со знаком “+” слева от последней истории.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

На открывшемся экране выберите один из шести форматов. Обратите внимание, что в режимах “Прямой эфир”, “Обычное”, “Boomerang”, “Обратная съёмка” и “Свободные руки” есть возможность выбора передней или задней камеры, а также использования фильтров для лиц при съёмке людей.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Изображения и видео за последние 24 часа

При нажатии на значок галереи камеры появляется возможность выбрать любое фото или видео за последние 24 часа. Это могут быть в том числе загруженные фотографии или скриншоты.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

После выбора файла его можно отредактировать, прежде чем добавить в историю.

Прямой эфир

Продолжительность трансляции может доходить до 60 минут.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Во время эфира вы и ваши зрители могут комментировать видео. В настройках можно отключить эту возможность. Вы также можете закрепить свой комментарий над остальными. Прикреплённые комментарии выделены серым цветом.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Зрители могут ставить лайки, тапнув на значок сердечка в правом нижнем углу.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

После завершения трансляции нажмите кнопку окончания в правом верхнем углу. После этого в течение 24 часов ролик можно будет опубликовать в Stories. При нажатии на функцию “Сохранить” видео будет загружено в память устройства.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Комментарии и лайки отображаются при повторном просмотре так же, как и во время трансляции. Обратите внимание, что, в отличие от других форматов историй, в Live нельзя использовать ссылки, стикеры и другие эффекты.

Обычный режим

В этом режиме вы можете добавлять фото или видео. Нажмите на затвор для создания фото, или удерживайте для съёмки видео (продолжительность ролика — до 20 секунд). В этом режиме можно использовать вспышку и освещение для видео, обе камеры устройства на выбор, а также фильтры для лиц.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

После создания файла отредактируйте его, если это нужно, для добавления в Stories.

Boomerang

Если нажать и удерживать затвор в этом режиме, камера сделает серию снимков в течение 5 секунд, после чего они будут превращены в анимированное циклическое видео. В этом режиме может использоваться вспышка, одна из камер устройства на выбор, а также фильтры для лиц.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

После создания видео его можно отредактировать для добавления в Stories.

Обратная съёмка

Эти короткие видеоролики воспроизводятся в обратном направлении. Для их создания нажмите и удерживайте затвор, максимальная длина ролика – 20 секунд. В этом режиме может использоваться вспышка, задняя или передняя камера, фильтры для лица.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Перед публикацией видео вы можете его отредактировать.

Свободные руки

В отличие от других форматов, Hands Free позволяет записывать видео без непрерывного нажатия на затвор. Все функции и постобработка ролика доступны в этом режиме, как и в остальных.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

4. Отредактируйте Instagram Stories

Все фотографии и видео (за исключением Live) могут быть отредактированы перед публикацией в историях. Для этого используйте значки в правом верхнем углу экрана.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Ссылки

Учётные записи более чем с 10 тысячами подписчиков могут добавлять к своим Stories активные ссылки. При нажатии на значок цепочки добавьте URL-адрес в открывшемся окне.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Сделав свайп вверх, зрители перейдут по указанной ссылке. Убедитесь, что на фото или видео нет никаких элементов, отвлекающих от ссылки внизу экрана. Отключите возможность комментировать посты, иначе окно сообщений будет перекрывать ссылку.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Наклейки

Стикеры позволяют добавлять информацию к постам и украшать изображения.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

В частности, вы можете использовать наклейки с отметкой местоположения, а также хэштеги для своих историй. Эти стикеры являются активными элементами, что особенно важно для брендов, продвигающих, например, местный магазин или фирменный хэштег.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Рисование

Instagram предоставляет различные варианты пишущего пера на выбор, а также ластик.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Помимо этого, вы можете использовать цветные накладки на фото. Выберите понравившийся цвет, а затем нажмите и удерживайте на экране фотографии или видео.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Затем выберите инструмент “ластик” и проведите по экрану для отображения части фото.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Текст

С помощью текста также можно дополнить историю. Помимо ввода текста, используйте при необходимости @username для включения ссылки на конкретную учётную запись в истории.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

5. Сохраняйте и публикуйте Instagram Stories

После завершения редактирования файла у вас есть несколько вариантов использования изображения:

  • Значок “Сохранить” позволяет закачать фото или видео на устройство.
  • Значок “+ Ваша история” автоматически добавит файл в Stories.
  • Опция “Получатель” даёт возможность добавить изображение к уже опубликованным постам истории или отправить конкретным пользователям. Вы можете создавать группы фолловеров для рассылки истории (например, группы клиентов, сотрудников, поставщиков и т. д.)

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

6. Взаимодействуйте со зрителями Instagram Stories

Если у вашего бизнес-аккаунта недостаточно подписчиков для создания истории с активными ссылками, включите возможность отправлять комментарии к постам (об этой настройке говорилось во втором пункте). Это позволит клиентам задавать вопросы в личных сообщениях. Дополнительно можно указывать на эту функцию, как в примере ниже.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Ответы на посты будут появляться в папке входящих сообщений. Обязательно следите за этим каждый раз, когда публикуете историю с возможностью комментирования.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Каждый ответ будет отправлен с миниатюрой той фотографии или видео, на которое отреагировал зритель.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

7. Просматривайте статистику Instagram Stories

Инстаграм предлагает подробную статистику для бизнес-аккаунтов. Отчёт охватывает 24 часа, 7 дней и 14 дней. Чтобы просмотреть его, тапните на значок аналитики в своём профиле или перейдите к истории и нажмите на количество зрителей или их имена внизу слева.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Основная аналитика Stories, предлагаемая как для личных, так и для бизнес-профилей, покажет количество зрителей и их имена.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

В бизнес-профилях доступны дополнительные сведения. Владельцы таких аккаунтов могут отслеживать показы, охват, количество переходов вперёд и назад, выходы и ответы на конкретную фотографию (видео) в истории. Показы — это количество просмотров определённой фотографии или видео, тогда как охват — это число уникальных зрителей, которые видели пост истории.

Кроме того, вы сможете проанализировать количество нажатий на тег геолокации и хэштег.

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Вы также можете использовать значки в правом верхнем углу аналитики, чтобы сохранить фотографию или видео из истории на устройстве, поделиться им как обычным постом в учётной записи или полностью удалить публикацию.

Заключение

Как вы смогли убедиться, Instagram Stories — это мощный инструмент, который при правильном использовании позволяет добиться увеличения охвата, вовлечённости и, как следствие, узнаваемости бренда.